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打造企业文化 构建和谐企业

近期公司组织观看了亚洲员工培训第一人李强老师《敬业精神》讲座,观后感受颇深,讲话句句在理,字字见真,通俗易懂,让我们明白作为现代企业如何才能在竞争中立于不败之地,怎样才能使企业做大做强,做为员工怎样才能成为企业的主人,成为有一技之长的优秀员工,李强老师就打造企业文化做了精辟的论证。企业文化是企业之灵魂,是企业的精髓,是激励企业员工积极向上的力量源泉。缺少企业文化,企业就没有活力,没有动力,这样的企业寿命可想而知。当然企业文化不仅是学几篇文章,写几篇心得,搞几次活动,唱几首歌,真正企业文化要内化于心,外化于行,要在提高员工素质,树立企业形象上做文章,作为公司工会主席,在构建企业文化方面有着义不容辞的责任,在吸收消化,李强老师讲座精神同时,结合我公司现状,在打造企业文化,构建和谐企业方面有几点感受分享一下:

一、 寻找适合自己的学习方式,让员工快乐学习:

企业的发展离不开员工素质的提高,提高员工素质,首要条件是使员工不断学习,不断创新,不断提高自我,让员工明白知识不能改变一个人的起点,但能改变一个人的终点,如果今天工作不努力,你会明天努力找工作。

我们公司由于体制遗留问题,以及本身公司的工作性质,科技含量不高,造成多数员工错误认为在我们公司学与不学都是无所谓的事情,能把钢材卖出去,就是羸家,加之员工文化程度普通较低,对学习存在偏见和误区。总认为公司制定规章制度与奖罚条例就是针对员工而定的。李强老师讲到,规章制度是自律底线,法律是道德底线,这些制度、法律很严厉,但只要是遵章守法,它在你面前将苍白无力。员工之所以学习不主动,没动力与公司传统体制有着密切关系,大多数人头脑里根本不存在危机感,无远虑必有近忧,没意识到市场经济的无情与残酷。当然,学习是件苦差事,在校学生学起来还相当苦,何况我们员工背负家庭与工作的双重压力,加之年龄问题,学习自然也就成了问题。怎样使员工把学习不当成负担,轻松学习,快乐学习,不走过场,学有所用,这是值得我们深思的课题。公司的企业文化也不是短短几年时间能创建,公司的外在形象也不是一时半会能树立起来,员工学习内容要有选择性,结合公司特点、公司制度、岗位职责以及处罚条例,要学,并且要经常学,不间断学。什么时候感觉工作中每做一件事都和规章制度相吻合,不会担心做错时,方能初见成效。学制度还真不能去和学生背课本一样,一定要结合自己的工作性质去学。制度来自实践,学好后指导实践,一定使理论和实践相结合,才能奏效。要提高个人素质,业务知识必学不可,经常了解市场动态,行情走势,不说外行话,不做外行事,工作能力和业务素质是一码事,业务知识精通,素质也就高了,工作能力也就上去了。知识改变命运,学习是投资不是消费,知识与财富是成正比。在提高业务素质同时,别忽略了学习普通话。普通话对年龄大的员工是道坎,但还必须学,特别是一线员工,只有普通话学好,推广开,和客户沟通起来才随和、容易,才有亲切感。

学习方式多形式、多样化,可集中学,讨论学,有条件可以把制度等内容简化编成快板,或顺口溜,便于掌握。每年可进行一到二次分岗位进行业务比武和规章制度演讲或知识竞赛。通过一系列活动促进员工主动学习,从而发现公司人才,把比赛成绩作为年终先进工作者评选加分标准。

总而言之,要把学习当成工作中的一项任务,使学习成为常态化,把被动学习变主动学习。员工岗位适当时间可以轮换,使员工有危机感,促进员工主动学习。学好制度不仅能提高工作效率,简化工作程序,规范操作流程,而且保障不走弯路,不犯低级错误。

公司要给员工创造锻炼的机会,展示平台。每年举办一次书画展,今后有条件公司可创办期刊,在公司网站上开辟员工天地,鼓励员工积极投稿,把总公司或各分公司有益事情记录下来进行发表。多搞些有益身心的文体以及趣味活动,唱红歌,唱公司之歌,这样的活动既给公司增添了活力,又树立了公司形象,属于公司文化建设的重要部分。

二、 创建优美和谐舒适环境,让员工快乐工作。

工作是人一生最重要组成部分,一生是否辉煌取决于工作成绩,谁不想出人头地,光宗耀祖,做出一番大事业。可又有几个人做到了。人生最大的悲哀,莫过于知道的太多,做的太少。成绩的取得看自己对工作的态度,当然工作环境和单位领导也至关重要,缺少激情的员工和企业不可能有活力和创新。工作中员工的激情不可缺少,激情靠自我激励和领导鼓励和赏识,好孩子是哄出来的,好员工是培养出来的,领导对待员工一定要多沟通,多鼓励,发现员工缺点固然重要,但发现优点更为重要,用人要用其长,避其短,充分发挥个人的特性。激情需要精神鼓励和物质刺激,当付出和得到严重失衡时,积极性会受到创伤,时而久之激情也会退烧。对做出成绩、有贡献的员工领导不能视而不见,该口头表扬就表扬,该奖励就奖励,把奖励机制引入工作中,把员工的报酬与效益挂钩,大大激发员工的工作热情。

作为员工本身在不断学习完善自我的同时,一定要端正对工作的态度,用心做好每一件事情。把所学知识充分用到工作中去。用心与客户交谈,用爱为用户服务,一个亲切的笑容,一句温暖的话语,一杯白开水,有时也会打动客户做成一笔或数笔业务。

爱岗敬业是做好工作的前提,以企业为家,爱上自己的工作,干一行爱一行,用情工作才不会苦,不觉得累。心在哪里,收获就在哪里。不因为领导让多做几件事报怨,牢骚满腹。常总有句名言:被人需要是种幸福。李强老师讲过:被人利用是种幸福。证明你是有用之人。有份工作就是幸福,在物资系统有几份,有几个工种象我们公司的工作,珍惜吧,用真诚和微笑面对每一天。不能老是心里想着兰花,梦里梦着煤运,实际点,手里的打火机比天上的星星还要亮,做好自己的工作就是对公司的贡献。

同时,公司在工作场所、办公设施等方面也要尽可能提供舒适、温馨的环境,让员工在好的环境下,心情愉悦的工作。条件许可穿上统一制服更能增加员工的自信和公司的外在形象。

三、 解后顾之忧,让员工快乐生活。

八小时之外属生活范畴,工作心情影响生活,生活的心情同样影响工作,只有员工生活愉快,生活健康才能保证工作质量和效率。因此,解后顾之忧,轻装上阵成为公司的一项重要工作。员工子女就业,婚丧大事,公司都要尽可能去关心、帮助或解决。生日了送个蛋糕,过节了发了短信祝福,体现公司的温暖之心;关心员工身体,定期给员工体检,做到有病冶病,没病防病,员工生病有问候,该交的保险一定给员工缴纳,大病要统筹;组织员工进行有益身心的户外活动,既锻炼身体,又陶冶情操,还能拓宽视野,增强员工与员工,员工与领导的凝聚力。通过送温暖,送亲情,使员工深感在公司工作有幸福感,对自己充满自信,对公司充满自信,全身心投入工作,为公司尽心尽力。

美好明天,灿烂辉煌!

 

                      工会主席:王河江

                       二○一一年八月

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